Инструкции за откажување и прекин
Состојба: July 2026
Забелешка: Се зема предвид само германската верзија на овој текст. Преводите се само за ваша информација.
Право на откажување за потрошувачи (ЕУ)
Имате право да го раскинете договорот за претплата во рок од 14 дена без наведување причини. Рокот за раскинување започнува од датумот на склучување на договорот.
Искористување на правото на откажување
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.
Последици од раскинување
Во случај на валидно откажување, ќе ви ги вратиме сите добиени плаќања веднаш, најдоцна во рок од 14 дена од приемот на вашата изјава за откажување. Враќањето на средствата ќе се изврши преку истиот метод на плаќање што сте го користеле при првичната трансакција.
Предвремено губење на правото на откажување
Правото на раскинување предвремено престанува ако извршувањето на дигиталната услуга (активирање на претплатата) започнало со вашата експлицитна согласност и истовремено сте потврдиле дека со тоа го губите правото на раскинување (§ 356 став 5 BGB аналогно / член 16 буква м Директивата за правата на потрошувачите).
Прекин на претплатата
Независно од правото на раскинување, можете во секое време да ја откажете вашата претплата на крајот на тековниот период на наплата – директно во вашата корисничка сметка под „Моја сметка → Претплата“. Нема да се изврши пропорционално враќање на пари за веќе платени периоди.
Враќање на средства надвор од откажување
As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.