Informacja o prawie odstąpienia od umowy i wypowiedzeniu
Stan na: lipiec 2026
Uwaga: Jedynie niemiecka wersja tego tekstu jest wiążąca. Tłumaczenia służą jedynie celom informacyjnym.
Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów (UE)
Masz prawo do odstąpienia od umowy abonamentowej w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
Wykonanie prawa odstąpienia od umowy
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot zostanie dokonany tym samym środkiem płatniczym, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji.
Przedterminowe wygaśnięcie prawa do odstąpienia
Prawo do odstąpienia wygasa przedterminowo, jeśli wykonanie usługi cyfrowej (aktywacja abonamentu) rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą, a Ty jednocześnie potwierdziłeś swoją świadomość, że w ten sposób tracisz prawo do odstąpienia (zgodnie z § 356 ust. 5 BGB / art. 16 lit. m dyrektywy o prawach konsumentów).
Wypowiedzenie abonamentu
Niezależnie od prawa do odstąpienia, możesz wypowiedzieć swój abonament w dowolnym momencie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego – bezpośrednio w swoim koncie użytkownika w sekcji „Moje konto → Abonament”. Proporcjonalny zwrot za już opłacone okresy nie jest możliwy.
Zwroty poza prawem do odstąpienia
As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.