Informácie o odstúpení od zmluvy a ukončení

Stav: jún 2026

Upozornenie: Platné je výlučne nemecké znenie tohto textu. Preklady slúžia len na informačné účely.

Právo na odstúpenie od zmluvy pre spotrebiteľov (EÚ)

Máš právo odstúpiť od zmluvy o predplatnom do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie začína plynúť dňom uzatvorenia zmluvy.

Uplatnenie práva na odstúpenie

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

V prípade platného odstúpenia ti bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od prijatia tvojho vyhlásenia o odstúpení, vrátime všetky prijaté platby. Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým platobným prostriedkom, ktorý si použil pri pôvodnej transakcii.

Predčasné zánik práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie predčasne zaniká, ak sa s výslovným súhlasom začalo s poskytovaním digitálnej služby (aktivácia predplatného) a zároveň si potvrdil/a, že tým strácaš právo na odstúpenie (§ 356 ods. 5 nemeckého občianskeho zákonníka analógne / čl. 16 písm. m smernice o právach spotrebiteľov).

Ukončenie predplatného

Nezávisle od práva na odstúpenie môžeš svoje predplatné kedykoľvek ku koncu aktuálneho fakturačného obdobia zrušiť – priamo vo svojom používateľskom účte pod „Môj účet → Predplatné“. Pomerové vrátenie peňazí za už zaplatené obdobia sa neposkytuje.

Vrátenie peňazí mimo rámca odstúpenia od zmluvy

As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.