Політика відмови та терміни розірвання
Станом на: червень 2026 р.
Примітка: Тільки німецька версія цього тексту є чинною. Переклади надаються виключно для вашого ознайомлення.
Право відмови для споживачів (ЄС)
Ви маєте право відмовитися від договору про підписку протягом 14 днів без зазначення причин. Термін відмови починається з дня укладання договору.
Здійснення права відмови
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.
Наслідки відмови
У разі дійсного відкликання ми негайно повернемо вам усі отримані платежі, не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання вашої заяви про відкликання. Повернення здійснюється тим же платіжним засобом, який ви використовували під час початкової транзакції.
Передчасне припинення права відмови
Право на відмову передчасно припиняється, якщо виконання цифрової послуги (активація підписки) розпочалося з вашої явним згодою, і ви одночасно підтвердили свою обізнаність про те, що внаслідок цього ви втрачаєте своє право на відмову (пункт 356 (5) BGB аналогічно / стаття 16 (m) Директиви про права споживачів).
Розірвання підписки
Незалежно від права на відмову, ви можете скасувати свою підписку будь-коли до кінця поточного розрахункового періоду — безпосередньо у вашому обліковому записі в розділі «Мій обліковий запис → Підписка». Часткове повернення раніше сплачених періодів не здійснюється.
Повернення коштів поза межами відмови
As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.