Informacije o opozivu i otkazivanju

Datum izmjene: 2026 M05

Napomena: Isključivo njemačka verzija ovog teksta je mjerodavna. Prijevodi služe samo za vašu informaciju.

Pravo na opoziv za potrošače (EU)

Imate pravo da u roku od 14 dana bez navođenja razloga povučete ugovor o pretplati. Rok za povlačenje počinje teći danom zaključenja ugovora.

Ostvarivanje prava na opoziv

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.

Posljedice opoziva

U slučaju valjanog povlačenja, vratit ćemo vam sva primljena plaćanja odmah, najkasnije u roku od 14 dana od prijema vaše izjave o povlačenju. Povrat novca se vrši istim sredstvom plaćanja koje ste koristili prilikom prvobitne transakcije.

Prijevremeno gašenje prava na opoziv

Pravo na povlačenje prijevremeno prestaje ako je izvršenje digitalne usluge (aktivacija pretplate) započelo uz vaš izričiti pristanak te ste istovremeno potvrdili da ste svjesni gubitka prava na povlačenje (§ 356. stav 5. BGB analogno / čl. 16. tačka m Direktive o pravima potrošača).

Otkazivanje pretplate

Nezavisno od prava na povlačenje, svoju pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku na kraju tekućeg obračunskog perioda – direktno u svom korisničkom nalogu pod „Moj nalog → Pretplate“. Povrat novca za već plaćene periode se ne vrši.

Povrat novca izvan roka za opoziv

As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.