Ketentuan Umum

Diperbarui pada: Juli 2026

Catatan: Hanya versi bahasa Jerman dari teks ini yang berlaku. Terjemahan hanya untuk informasi Anda.

These terms govern the use of the travelmatch.net (travelbuddy.travelmatch.net) platform, operated by FREITAG Labs Corp., Unit 117, Orion Mall, Palm Street, P.O. Box 828, Victoria, Mahé, Seychelles (the “Provider”).

1. Lingkup Berlakunya

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna platform. Dengan mendaftar, Anda mengakui ketentuan ini.

2. Deskripsi Layanan

Platform ini memfasilitasi kontak antara orang-orang yang mencari atau menawarkan mitra perjalanan. Penyedia bukanlah pihak kontrak dari perjalanan yang difasilitasi oleh platform. Tidak ada kontrak fasilitasi perjalanan atau penyelenggara perjalanan yang dibuat.

3. Pendaftaran & Akun Pengguna

Pendaftaran gratis. Anda harus berusia minimal 18 tahun. Hanya satu akun yang diizinkan per orang. Informasi Anda harus benar. Iklan akan ditinjau secara manual sebelum dipublikasikan.

4. Fitur Gratis dan Berbayar

Memasang iklan gratis. Merespons permintaan untuk iklan Anda sendiri juga gratis.

Mengirim pesan secara aktif kepada pengguna lain memerlukan langganan berbayar – dengan pengecualian berikut: Jika Anda memiliki setidaknya satu iklan yang disetujui dengan minimal dua foto online (dibuat atau diperbarui dalam 90 hari terakhir), Anda juga dapat mengirim pesan kepada pengguna lain tanpa langganan.

Harga bervariasi antar wilayah (Purchasing Power Parity). Harga terkini akan ditampilkan secara transparan sebelum penandatanganan kontrak.

Pemberitahuan untuk pengguna dari Jerman, Austria, dan Swiss: Travelbuddy Premium hanya mencakup pesan ke anggota sistem Travelbuddy-/travelmatch.net yang baru. Pesan ke iklan lama dari urlaubspartner.net akan tetap ditagih secara terpisah (saat pertama kali mengirim pesan ke iklan seharga €1,99). Juga berlaku untuk sistem lama: Siapa pun yang memiliki setidaknya satu iklan yang telah diaktifkan dengan minimal dua foto online dapat mengirim pesan ke iklan urlaubspartner.net secara gratis. Bonus foto (≥ 2 foto di iklan sendiri) juga berlaku tambahan untuk sistem Travelbuddy yang baru dan mengaktifkan pengiriman pesan tanpa langganan di sana.

5. Jangka Waktu & Pembatalan Kontrak

Langganan ditagih setiap bulan dan diperpanjang secara otomatis selama satu bulan lagi, kecuali dibatalkan paling lambat 24 jam sebelum kedaluw. Pembatalan dapat dilakukan kapan saja tanpa menyebutkan alasan langsung di akun pengguna.

6. Kewajiban Pengguna

Dilarang keras antara lain: konten komersial tanpa izin, konten seksual atau pornografi, pelecehan terhadap pengguna lain, identitas palsu, pelanggaran hukum yang berlaku. Pelanggaran akan mengakibatkan pemblokiran tanpa pengembalian dana.

7. Tanggung Jawab

Penyedia tidak bertanggung jawab atas konten atau perilaku pengguna lain, tidak atas pelaksanaan perjalanan yang dimediasi, dan tidak atas kerugian yang timbul dari kontak melalui platform. Tanggung jawab terbatas pada kesengajaan dan kelalaian berat, sejauh diizinkan oleh hukum.

8. Perlindungan Data

Kebijakan privasi kami berlaku.

9. Hukum yang Berlaku & Yurisdiksi

Hukum Republik Seychelles berlaku, dengan pengecualian Konvensi Penjualan PBB. Untuk konsumen, peraturan wajib dari negara asal tetap tidak terpengaruh. Yurisdiksi hukum untuk pedagang adalah Victoria, Mahé, Seychelles.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Penyedia dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini dengan pemberitahuan yang layak. Perubahan materi akan diinformasikan melalui email; diam setelah 30 hari dianggap sebagai persetujuan.