Нэхэмжлэлийг цуцлах тухай заавар & цуцлалт
Баримт бичгийн огноо: June 2026
Анхааруулга: Зөвхөн энэхүү текстийн герман хэл дээрх хувилбар нь албан ёсоор хүчинтэй. Орчуулгууд нь зөвхөн таны мэдээллийн зориулалттай.
Хэрэглэгчдэд зориулсан цуцлах эрх (ЕХ)
Та нэмэлт төлбөрийн гэрээг 14 хоногийн дотор ямар нэгэн шалтгаангүйгээр цуцлах эрхтэй. Цуцлах хугацаа нь гэрээ байгуулсан өдрөөс эхэлнэ.
Цуцлах эрхээ хэрэгжүүлэх
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by means of a clear statement (for example by email to support@urlaubspartner.net). Sending the notice before the deadline is sufficient.
Цуцалсны үр дагавар
Хүчин төгөлдөр цуцалсан тохиолдолд бид танаас хүлээн авсан бүх төлбөрийг нэн даруй, харин хамгийн ихдээ 14 хоногийн дотор таны цуцлах мэдэгдлийг хүлээн авснаас хойш буцаан олгоно. Буцаан олголт нь таны анхны гүйлгээнд ашигласан төлбөрийн хэрэгслээр хийгдэнэ.
Цуцлах эрхээс урьдчилан татгалзах
Хэрэв таны илэрхий зөвшөөрлөөр дижитал үйлчилгээг (нэмэлт төлбөр идэвхжүүлэх) гүйцэтгэж эхэлсэн бөгөөд та цуцлах эрхээ алдах болно гэдгээ мөн хүлээн зөвшөөрсөн бол уг цуцлах эрх нь хуулийн дагуу (§ 356 (5) BGB төстэй / 16 (m) Европын Холбооны хэрэглэгчийн эрхийн тухай заалт) урьдчилан дуусгавар болно.
Абонментыг цуцлах
Цуцлах эрхээс үл хамааран та нэмэлт төлбөрөө одоогийн төлбөрийн хугацааны төгсгөлд хэдийд ч цуцалж болно — энэ нь таны хэрэглэгчийн дансны "Миний данс → Нэмэлт төлбөр" хэсэгт байршина. Аль хэдийн төлсөн хугацааны тэнцүү буцаан олголт хийгдэхгүй.
Цуцлах эрхээс бусад тохиолдолд мөнгө буцаан олгох
As a gesture of goodwill, we review refund requests in cases of technical issues or incorrect charges. Please contact us at support@urlaubspartner.net.